在淘宝上购物却发现淘宝卖家并没有依照规定的时刻发货，这时顾客们肯定也是非常着急的，为了可以维护好自己的合法权益，也会去了解一下相关的规矩。

淘宝卖家没有按时发货不发货，须向买家付出该产品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特别产品除外。

卖家未在淘宝网断定投诉建立前自动付出违约金的，除须向买家付出违约金外，还需向淘宝网付出同等金额的违约金。

情节严重的，还可采取扣A类6分、下架产品、删除产品等办法滥用上述规矩建议赔付请求的，淘宝网不支撑赔付。

卖家违反交易方式、服务许诺的，每次扣A类4分;卖家违反特别许诺的，每次扣A类6分：除上述罗列的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违反许诺行为的，从其规定。

如您挑选不自动赔付，您要确认自己是不存在未按约好时刻发货的行为，点此检查未按约好的发货时刻发货具体景象，若断定支撑您，不扣分;若断定支撑买家，直接扣3分。

温馨提醒赔付金额：产品实际成交金额(不含运费)的5%，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目产品最低不少于1元(除特别景象外)。

有何规矩?

买卖双方自行约好发货时刻的，卖家须在买家付款后依照约好在许诺的时刻内发货; 卖家若加入淘宝网活动的，以活动要求的时刻为准;买卖双方无约好的，卖家须在买家付款后48小时内发货。

卖家的发货时刻，以快递公司系统内揽件记录的时刻为准。

快递公司完结将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中检查。

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