咱们咱们都知道，现在京东的优势便是快递很快，现在天猫也意识到这个问题，就推出了天猫直送这个服务，很多人想要知道是不是天猫直送能够送到村里边，这个服务的流程又是怎样的呢?

请看具体介绍!只要固定的城市和固定的途径范围内才会派送。

它是不送城镇的!什么情况下不享受配送?

1)若顾客与商家另行约好配送时刻，则商家不再许诺供给预定配送服务;2)若顾客与商家另行约好配送地址，且修改后的配送地址不在商家许诺供给服务的区域内，则商家无需供给预定配送服务。

3)商家许诺产品支撑预定配送服务的区域，以顾客在“确认订单信息”页面填写具体收货地址后，“配送方法”中是否显现“天猫直送·预定配送”为准。

4)支撑预定配送服务的产品属于另行约好发货时刻的产品，商家发货时刻不得晚于顾客预定配送当天的23:59:59。

5) 产品的送达时刻以物流公司系统内记载的签收日期为准。

服务流程如下：1.核对订单信息送货前对订单核对，对产品状态、质量和包装进行检查，保证出货前产品无误，质量合格。

2.送货员行为规范送货人员要穿着规整、佩带作业。

天猫直送送货上门规矩是什么?

3.到达目的地：(1)进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗?

”(2)顾客开门后，先向顾客问好致意，热情打招呼：“您好!我是***公司的送货人员。

请问这是您订购的X(产品名称)吗?

请查收一下”(3)顾客正忙，没空收货时的礼貌用语：“您先忙，我等您。

”4.按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。

5.介绍产品的养护信息。

6.收货款：(1)对网上订购的已在线付出的顾客文明用语：“您的货款已在线付出成功，谢谢您的合作。

”(2)现金结算方法的应唱收唱付，当面清点、收取货款，对顾客文明用语：“您的货款共XX元，”收款时文明用语：“收您XX元，货款共XX元，找您XX元。

”(3)现金结算方法的，清点货款无误后提请顾客签收确认;在线付出结算方法的，唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后，请求顾客在送货单上签收，文明用语：“您的货已对，款已清，麻烦您在送货底单上签字。

7、完毕送货前说：“谢谢您的支撑，再会!”能够看出来，在广阔的村庄区域，是不会去送达的，因为这个基本上附近是没有库房的，并且会在购买的时分会显现有没有货品下单，所以咱们在下单的时分就能知道自己的地方可不能够去下单了!

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