拼多多客服几点上班几点下班?客服常见问题有哪些?
不少人选择在拼多多平台上去开店,但是有的时分也会呈现问题,这个时分就需求去找拼多多客服去咨询了,但很多人在线问了客服之后,发现客户回复的不及时,那么问题来了,这个拼多多的客服是几点上下班呢?
请看细致引见!拼多多客服采用的是8.30点上班,20.30放工的方式。
拼多多客服常见问题有哪些?
1、发送图片时,体系对图片的大小有限定吗?
有的,为了便于客户疾速复兴,削减客户加载的时分,如今限定图片的大小是1M以下的图片,为了将图片压小可以运用截图东西。
那是由于你没有选择会话窗口,只需在登录的时辰弹出“未选择会话”窗口时,从左往右滑动便能够看到会员列表了,从右往左滑动可检察近来定单。
3、想删除拼多多客服列表上的会话,怎样去支配?
在这个列表上可以展示若干条消息?
想删除哪个点击会话消息,按ESC键便能够够删除了。
假设说客户还会再次咨询时,就不用运用ESC键删除,复兴客户以后谈天纪录会直接默许至底部。
体系默许本日会话和近来会话显现是100个,假设说消息许多,凌驾100想到场更多,那末你点击“加载更多”便可。
4、拼多多客服平台上有红点和若干分钟,这个终究是什么意义?
红点就是代表末了一条消息是买家发送的。
若干分钟是表示未复兴的时分,假设说客服复兴以后就会自动消逝。
审核客户的复兴率也会纪录末了一条是不是复兴客户,末了哪怕是客户发的脸色或许好,客服都要复兴,复兴以后红点也会消逝。
5、拼多多客服关于恶意骚扰或广告,要怎样处置惩罚?
先对这消息举行复兴,由于这信息也是会纪录复兴率审核的。
复兴以后就对该信息举行揭发,假设说平台接到多个这信息揭发,核实以后自然会屏障消息。
所以我们要在拼多多客服上班的时间段去咨询,这样才干及时处理问题,当然上面一些常见的问题大家能够自创下,根本上就能去完成了购物所碰到的问题,假如不焦急的话就等到第二天上班再去咨询吧!
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